אתר האינטרנט www.marselrevivo.com הינו אתר אינטרנט לסדנאות,קורסים, ימי הולדת וקייטנות אפייה מעצימה לילדים ונוער. תקנון זה מהווה הסכם מחייב בין הלקוח לבין מרסל רביבו, ובעצם השימוש באתר האינטרנט הלקוח מסכים מאשר ומצהיר הלקוח ו/או המבקר באתר כי קרא את כל הוראות התקנון וכי הוא מוכן לקבל על עצמו את כל הוראותיו ככתבן וכלשונן ומקבל על עצמך את תנאי השימוש ולא תהיה לך ו/או למי מטעמך כל טענה, דרישה ו/או תביעה נגד מרסל רביבו. אם אינך מסכים לתנאי השימוש לאמור לעיל, אנא הימנע מכל שימוש באתר. האמור בתקנון זה מתייחס באופן שווה לבני שני המינים, והשימוש ברובו בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.

תקנון זה מהווה תנאי שימוש באתר:

ייתכן שתנאי התקנון ישתנו ו/או יתעדכנו מעת לעת ולכן אנו ממליצים לקרוא בו טרם כל שימוש באתר 

תנאים כלליים:

1. אין להעתיק ו/או לשכפל תוכן מהאתר ו/או מתקנון זה ו/או לעשות בתכני האתר כל שימוש, ללא הרשאה מראש ובכתב.
2. במסגרת האתר ניתן לעיין בשירותים שיש למרסל רביבו להציג (להלן: “השירות”).
3. משתמש הוא כל מי שמבצע פעולה באתר, לרבות ומבלי לגרוע מכלליות האמור, רכישה מקוונת, קבלת מידע וכיו”ב (להלן: “משתמש”). משתמש שביצע רכישה מקוונת יכונה בתקנון זה “משתמש” או “לקוח"
4. משתמש שנרשם דרך הצור קשר מצורף למאגר הלקוחות של מרסל רביבו השירות ניתן בתחומי מדינת ישראל בלבד ביישובים מסוימים כפי שהוגדרו ע”י מרסל רביבו מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי.
5. מרסל רביבו שומר לעצמו את הזכות להפסיק את פעילות האתר ו/או השירות, וכן לשנות את תנאי התקנון מפעם לפעם ובכל עת וללא צורך במתן הודעה מוקדמת, על פי שיקול דעתה הבלעדי. למשתמש לא תהיה שום טענה כלפי מרסל רביבו בגין שינוי כאמור. מועד תחילת השינוי יהיה מועד פרסום נוסח התקנון המעודכן באתר לראשונה וכל פעולה שתתבצע באתר לאחר הפרסום, תהא כפופה לתקנון המעודכן.
6. מרסל רביבו רשאית לשנות ולעדכן את השירותים המוצעים על ידה באתר, את היקפם וזמינותם, את תוכן הרכב המידע המופיע באתר, את תצורת האתר ומבנהו וכיו”ב והכל ללא התראה וללא הודעה מוקדמת. 

מי רשאי לבצע רכישה באתר:

1. כפוף להוראות תקנון זה, מי שרשאי לבצע רכישה באמצעות האתר הוא אזרח ישראלי מעל גיל 18 המחזיק כדין בכרטיס אשראי תקף המכובד בישראל, הרשום על שמו, והשלים את פרטי הרכישה באתר בהתאם לאמור בתקנון זה.
2. מרסל רביבו רשאית שלא לאפשר למשתמש מסוים לרכוש מוצרים באמצעות האתר, מכל סיבה שהיא וגם אם בעבר סיפקה לו את השירות.
3. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, רשאית מרסל רביבו להימנע מלספק שירות למשתמש, בכל אחד מהמקרים הבאים: אם ביצע מעשה כדי לפגוע באתר ו/או במרסל רביבו ו/או בצד שלישי, לרבות לקוחותיה וספקיה. אם השתמש באתר כדי לבצע מעשה בלתי חוקי על פי דיני מדינת ישראל או כדי לאפשר או לעודד ביצועו של מעשה כזה. אם הפר את תנאי תקנון זה. אם הוא חייב כספים למרסל רביבו. אם הוא מטריד את מרסל רביבו ו/או עובדיה ו/או מנהליה ו/או מי מטעמה.

נוהל ביטול של סדנה / קורס / הפעלת יום הולדת / קטיינה אפייה:

1. אם מסיבה כלשהי לא תוכלו להגיע לסדנה, יש להודיע לנו על כך עד 4 ימים לפני מועד סדנה / קורס / הפעלת יום הולדת / קטיינה אפייה  ואז תוכלו להבטיח לעצמכם את אחת החלופות הבאות, לבחירתכם:
   *להחליף לסדנה אחרת (שוות ערך בהיבט המחיר), במועד חלופי כפי שתבחרו.
   *לבטל את עסקת הרכישה ולקבל החזר כספי בזיכוי כרטיס האשראי שלכם.
2. במידה והודעת הביטול נמסרת מהלקוח בפרק זמן קטן מ 96 שעות לפני מועד הסדנה, לא יינתן לו החזר כלשהו וזאת בשל ההוצאות שכבר נאלצנו לבצע – רכישת והכנת חומרי גלם לפי מספר המשתתפים.
3. גם ל״מרסל רביבו יש זכות לביטול פעילות של סדנה / קורס / הפעלת יום הולדת / קטיינה אפייה  מאילוצים בלתי צפויים או הרשמת לקוח בטעות במצב שהפעילות כבר הייתה מלאה. במקרה כזה אנו מתחייבים להודיע לכם עד 48 שעות ולאפשר לכם לבחור חלופה הולמת.

שירות לקוחות:

11. שעות פעילות מוקד שירות הלקוחות של מרסל רביבו הינן: ימים א’-ה’ בין השעות: 9:00-17:00 יום ו’ וערבי חג, בין השעות: 9:00-13:00 ימי חול המועד, בין השעות: 9:00-13:00
12. מוקד שירות הלקוחות אינו פעיל בימי שבת וחג.
13. ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות באמצעות הדוא”ל info@marselrevivo.com או הטלפון: 0524706996
14. שעות הפעילות של השירות, ושעות פעילות של מוקד שירות הלקוחות יעודכנו מעת לעת על פי שיקול דעתה של מרסל רביבו, ללא צורך במתן הודעה מוקדמת.

אחריות:

1. הלקוח או המשתמש באתר יישאו באחריות מלאה לכל נזק או חסרון כיס מכל סוג שהוא, שייגרמו להם ו/או מרסל רביבו ו/או לצד ג’ כלשהו בגין טעויות בהקלדת נתונים, לרבות טעות בהקלדת כתובת, טעות בהקלדת פרטי כרטיס האשראי וכיו”ב.
2. הלקוח פוטר את מרסל רביבו מכל אחריות לנזק, מכל סוג שהוא, שייגרם לו ו/או לצד ג’ כלשהו, כתוצאה מתקלה טכנית האתר ו/או בחומרה ו/או בתוכנה הקשורים לאתר.
3. מרסל רביבו לא תהיה אחראית, בכל הקשור לאתר, לנזק מכל סוג שהוא שנגרם ללקוח, למשתמש או לצד ג’ כלשהו כתוצאה מתקלה בתקשורת.

אבטחת מידע ופרטיות:

1. המשתמש מצהיר כי ידוע לו שאבטחת המידע המוזן לאתר נעשית באמצעות תוכנת אבטחה SSL הנהוגה באתרי מסחר אלקטרוני.
2. הגנת נתוני כרטיס אשראי באתר מתבצעת ע”י חברת משולם פתרונות סליקה בע”מ מוסמכת תקן PCI-DSS
3. המשתמש באתר מתחייב לא לבצע ולא לנסות לבצע פעולות שיבוש של פעילות האתר, לרבות אך לא רק: חדירה לא מורשית לשרתים, בדיקה, סריקה ו/או דגימה של האתר, לרבות ניסיונות לבדיקת חדירותו, שיבוש ו/או ניסיון לשיבוש מתן השירות המוענק באתר ו/או פעילות השרתים מהם פועל האתר.
4. שימוש באתר ומסירת פרטים, מהווים הסכמה של המשתמש באתר זה להיכלל במאגר מידע של מרסל רביבו הפרטים שהוא מוסר באתר ישמרו במאגר זה.
5. מובהר כי לא חלה על המשתמש חובה חוקית למסור את המידע מסירת המידע והפרטים הינה מרצונו ובהסכמתו ואולם ללא מסירת המידע והפרטים, לא יוכל הלקוח לבצע רכישה מקוונת באתר.
6. בעת השימוש שלכם באתר, רשאית מרסל רביבו לאסוף מידע אודות הרגלי הקניה שלכם, מוצרים שרכשת המידע שקראתם הצעות שעניינו אתכם, עמודים בהם צפיתם, אמצעי התשלום ששימשו אתכם וכל מידע אחר.
7. מרסל רביבו תישמור את המידע במאגר המידע שלו וישתמש בו לצרכיו, בכפוף להוראות החוק.
8. מרסל רביבו לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיכם האישיים ומידע המזהה אתכם אישית, ואשר נאסף בעת פעילותכם באת, למעט במקרה בו נמסר צו שיפוטי המורה על מסירת הפרטים או שמסירת הפרטים מתבצעת על-פי חוק וכן בכל מקרה של מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים, אם יהיו, בינכם לבין מרסל רביבו
9. מרסל רביבו רשאית להשתמש בפרטים האישיים שמסרתם בעת ביצוע הזמנה ובכל מידע שייאגר אודותיכם בעת השימוש באתר לצורך הפקה וניתוח של מידע סטטיסטי וכן לדיוור ישיר, גם למבצעים ולפרסומות, באמצעות דואר אלקטרוני, מסרונים (SMS), פקסימיליה, מערכת חיוג אוטומטית ו/או בטלפון, וזאת כל עוד לא התקבלה הודעה אחרת בכתב, ולשימושכם באתר ו/או בביצוע הזמנה באתר, אתם מביעים את הסכמתכם המפורשת לכך.מרסל רביבו תהיה רשאית למסור נתונים סטטיסטיים ואחרים לצדדים שלישיים, ובלבד שאין הנתונים הנמסרים לצד שלישי מתייחסים אליכם אישית או מזהים אתכם באופן אישי. במידה והמשתמש מעוניין להיגרע מרשימת התפוצה של האתר, עליו להודיע על כך בכתב בהתאם להוראות הדין. 

קניין רוחני וזכויות באתר:

1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר של מרסל רביבו, לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, מדגמים, לרבות, עיצוב האתר, התוכנות, היישומים, הקבצים הגרפיים, הטקסטים, התמונות, הטכנולוגיות, התהליכים, התכנים, האייקונים, קוד המחשב וכל חומר אחר הכלול באתר (“תכולת האתר”), הם בבעלות מלאה ובלעדית של מרסל רביבו, או של צדדים שלישיים שקיבלה מהם רישיון שימוש כדין.
2. אין בעצם הכניסה לאתר ו/או השימוש בו כדי להעניק רישיון ו/או זכות כלשהם בתכולת האתר ו/או בחלק ממנה.
3. השם המרסל רביבו ושם הדומיין של האתר, לרבות כל סימני המסחר הם בבעלות מלאה ובלעדית של מרסל רביבו ואין בפרסומים ברשת האינטרנט ו/או בעצם הכניסה לאתר כדי להעניק רישיון ו/או זכות כלשהם בהם.
4. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור ו/או להציג חומר ו/או מידע כלשהו מתוך האתר (לרבות ומבלי לגרוע מכלליות האמור, תמונות, סימני מסחר, טקסטים וקוד מחשב) אלא אם ניתנה רשות לכך מראש ובכתב.
5. אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים באתר, בבסיס הנתונים באתר ברשימות המוצרים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים באתר הבייקרי בלא קבלת הסכמתו של הבייקרי מראש ובכתב. 

דין ושיפוט:

1. הדין החל על השימוש באתר ועל ההתקשרות דרכו הוא הדין הישראלי בלבד.
2. סמכות שיפוט ייחודית בגין כל מחלוקת ו/או עניין הקשור בתקנון זה ו/או של מרסל רביבו ו/או ברכישות באמצעות האתר ניתנת לביהמ”ש בתל אביב.