מנהלות רווחה ומנהלי משאבי אנוש שפונים אליי בדרך כלל מתחילים את השיחה באותו משפט, אנחנו רוצים סדנאות גיבוש לעובדים אבל לא רוצים עוד פעילות כיף שנשארת רגע נחמד ונגמרת ברגע שהעובדים חוזרים למחשב, זה בדיוק המקום שבו אני עובדת אחרת, כפסיכותרפיסטית שעובדת עם קבוצות, אני לא בונה סדנה כדי שתהיה נעימה, אני בונה אותה כדי שתשאיר משהו שנשאר אחרי שהזום נסגר.
ההבדל בין סדנה שמשאירה תוצאה לבין סדנה שמשאירה רק זיכרון נמצא במבנה, סדנה שמתבססת רק על משחק או שיחה כללית נותנת לעובדים חוויה משותפת לרגע, אבל לא מייצרת תהליך שהמוח שלהם זוכר ומשתמש בו בהמשך, לעומת זאת, סדנה שבנויה על משימה אמיתית עם אתגר קטן בתוכה, מייצרת רגע שבו הצוות עובד יחד על פתרון בעיה בזמן אמת, וזה מה שהם ממשיכים לזכור בעבודה היומיומית.
מה קורה כשהבסיס הפסיכולוגי נכון
כשאני בונה סדנה לארגון, אני מתחילה מהשאלה מה קורה בצוות הזה בפועל, האם יש חוסר תקשורת בין אנשים שעובדים זה עם זה כל יום בלי להכיר אחד את השני לעומק, האם יש תחושה של עומס ושחיקה שדורשת רגע נשימה אמיתי, האם יש פער בין צוותים שלא מתקשרים ביניהם מספיק, הסדנה נבנית סביב התשובה הזו ולא סביב פעילות גנרית שמתאימה לכל מי שישלם עבורה.
מנהלות רווחה רבות מוטרדות גם מהצד התדמיתי של הסדנה, האם זה יישמע לעובדים כעוד פעילות שנופלת מלמעלה בלי שנשאלו עליה, זה חשש נכון ומוצדק, ולכן אני ממליצה לערב מראש כמה נציגים מהצוות עצמו בתכנון, לא כדי שהם יחליטו את כל התוכן, אלא כדי שהסדנה תיתפס כדבר שנבנה בשבילם ולא כדבר שהוטל עליהם, השינוי הקטן הזה בתהליך משפיע מאוד על הנכונות של העובדים להיכנס לסדנה בפתיחות ולא בביקורתיות מראש.
למה אפייה עובדת כל כך טוב לגיבוש ארגוני
אפייה מחייבת עבודת צוות מדויקת, מישהו מכין את הבסיס בזמן שמישהו אחר מכין את התוספת, יש תזמון, יש תלות הדדית, ויש תוצר משותף בסוף שכל אחד יכול להצביע עליו ולהגיד שהוא היה שם, זה שונה מהרבה סדנאות גיבוש שמבוססות על משחק קבוצתי שנגמר ברגע שהתוצאה מוכרעת, כאן נשאר תוצר ביד, ממשי, שעוזר לעובדים לקחת את החוויה גם לשבוע שאחרי.
תוצאה אמיתית נמדדת גם בדברים הקטנים שקורים שבועות אחרי הסדנה, האם אנשים שהשתתפו בה מתחילים לדבר יותר ביניהם, האם נוצר בדיחה משותפת שחוזרת בצוות, האם עובדים ששלפני הסדנה לא הכירו זה את זה כעת עוזרים אחד לשני בעבודה היומיומית, הסימנים הקטנים האלה חשובים הרבה יותר מכל שאלון שביעות רצון שממלאים בסוף היום של הסדנה עצמה.
ליוויתי עד כה 58 סדנאות גיבוש לעובדים לחברות שונות, בגדלים שונים ובתעשיות שונות, ובכל אחת מהן נקודת המפתח היתה אותה נקודה, לא ללכת על פעילות שנשמעת טוב בפולדר של ספק, אלא לבנות סדנה שמתאימה לצוות הספציפי הזה, לפער הספציפי הזה, ולמה שהמנהלת רווחה בפועל מזהה כצורך אמיתי בארגון שלה.
מנהלת רווחה שרוצה לבדוק אם סדנה תספק תוצאה אמיתית, צריכה לשאול את הספק שאלה פשוטה, מה בדיוק אתם מתאימים לצוות שלי לפני הסדנה, אם התשובה היא כלום, זה סימן שהסדנה בנויה מראש ותתאים לכל קבוצה באותה מידה, בדיוק כמו שהיא לא תתאים לשום קבוצה לעומק, מנהלת רווחה ראויה לכלי שמוקדש לצוות שלה ולא לתבנית כללית.
מנהלת רווחה שמתכננת סדנה לתקופה הקרובה כדאי שתשתף גם את ההנהלה הבכירה בציפיות הנכונות, סדנה טובה לא תפתור בעיה ארגונית עמוקה בשעה וחצי, ומי שמציג אותה כפתרון קסם צפוי להתאכזב, אבל סדנה שממוקדת היטב, ומשתלבת לאורך זמן לצד צעדים נוספים לשיפור התקשורת בצוות, יכולה להיות אבן דרך אמיתית בתוך תהליך גדול יותר של בניית תרבות ארגונית בריאה ומחוברת.
הכלי הכי פשוט שיש למנהלת רווחה כדי לבדוק אם היא בכיוון הנכון הוא לשאול את עצמה אם היא עצמה היתה רוצה להשתתף בסדנה הזו, אם התשובה היא לא ברור, זה סימן שהתוכן עדיין גנרי מדי, ואם התשובה היא כן בלב שלם, זה כבר סימן טוב שהסדנה בנויה נכון ומתוך הבנה אמיתית של מה שהעובדים צריכים.
להעמקה נוספת בנושא, מוזמנים לקרוא גם את סדנאות גיבוש לעובדים: למה התוצאה חשובה יותר מהכיף.
שאלות שהורים שואלים
איך בוחרים נושא לסדנת גיבוש שיתאים לצוות ולא יהיה גנרי?
מתחילים משיחה קצרה עם המנהלת רווחה או המנהל ישיר על מה קורה בצוות באמת, לא רק גודל הצוות ומספר העובדים, אלא איפה האתגר, תקשורת, שחיקה, פער בין צוותים, ובונים את התוכן של הסדנה סביב התשובה הספציפית הזו.
מה ההבדל בין סדנת גיבוש בזום לסדנה פיזית מבחינת התוצאה?
כשסדנה בזום בנויה נכון, עם משימה ברורה שכל עובד מבצע בבית שלו ומתחבר לקבוצה דרך המסך, התוצאה לא נופלת מסדנה פיזית, היתרון הנוסף הוא שעובדים ממקומות שונים בארץ ובעולם יכולים להשתתף בלי עלות נסיעה או זמן אבוד בדרכים.
כמה עובדים מתאים לסדנת גיבוש אחת?
זה משתנה בהתאם למטרה, סדנה שמטרתה חיבור בין עובדים שלא מכירים טובה לקבוצות קטנות של כמה עשרות, וסדנה שמטרתה חוויה ארגונית כללית יכולה לכלול מאות עובדים בבת אחת כשהמבנה מתוכנן נכון לגודל הזה.
שלכם, מרסל רביבו, בייקידס – העצמה פוגשת אפייה.
מאמרים נוספים שיעניינו אותך
מחפשים פעילות שהעובדים יזכרו?
סדנת אפייה בזום של בייקידס נמשכת בין 60 ל-90 דקות, החומרים נשלחים לעובדים מספר ימים מראש, ואפס לוגיסטיקה נופלת עליכם.
לפרטים על סדנאות הזוםנציג מהצוות של מרסל יחזור אליכם עם כל הפרטים.
מוזמנים לשתף את המאמר עם חברים או בני משפחה
מרסל
